I servizi di IA conversazionale genereranno quest’anno entrate per un valore di 14,6 miliardi di dollari.
Entro il 2027, Juniper Research calcola che questa cifra salirà al di sopra dei 23 miliardi.
L’intelligenza artificiale (IA) raggiungerà quest’anno i 14,6 miliardi di dollari di entrate per servizi di IA conversazionale.
Un paio di anni dopo, nel 2027, la cifra delle entrate mondiali per i servizi di IA conversazionale supererà i 23 miliardi.
Lo prevede la società di consulenza Juniper Research, che basa tale impulso sull’implementazione di una IA agentica, che è capace di agire in modo indipendente.
“I fornitori di IA conversazionale devono moderare attentamente i risultati dei modelli di IA agente durante le prime fasi di implementazione”, avverte la ricercatrice Molly Gatford.
“Si devono evitare problemi relativi alla responsabilità che sorgono da allucinazioni o comunicazioni errate prima che le aziende possano fidarsi dell’IA agentica”, specifica.
“Questo”, dice, “collocherà i fornitori di IA conversazionale in una posizione migliore per trarre vantaggio da questa importante crescita delle entrate nei prossimi tre anni”.
