Neue Handhelds für Briefzusteller
Die Post investiert weiter kräftig in ihre IT-Transformation. Jüngstes Projekt sind 11.000 mobile Endgeräte, die von Februar bis Juli österreichweit ausgerollt wurden.
Angaben der Post zufolge sind die Handhelds das wichtigste Arbeitsgerät der Zusteller*innen. Insbesondere unterstützen sie die Mitarbeitenden, Pakete zu scannen und Unterschriften von Empfänger*innen einholen. Insgesamt investiert die Post dafür fast neun Millionen Euro in neue Hard- und Software.
„Die neuen Handhelds sind ein wichtiger Baustein für die digitale Transformation der Post. Wir schaffen damit eine neue digitale Infrastruktur, mit der unsere Zusteller*innen das Produkt- und Serviceportfolio der Post Tag für Tag abwickeln können, vom Paket mit der Online-Bestellung bis hin zur Wahlkarte oder der Vorzimmer-Zustellung“, erläutert Walter Oblin, Generaldirektor-Stellvertreter, Vorstand für Brief & Finanzen, Österreichische Post AG.
Die neuen Handhelds sollen zugleich die technologische Basis für zukünftige Ausbaustufen schaffen. Laut Post zählen dazu Kartenzahlung direkt bei der Zustellung, Grätzl- und Tourenplanung, Routenführung oder die Steuerung von Empfangsboxen. Laufende Softwareaktualisierungen sollen für eine hohe IT-Sicherheit sorgen. Die eingesetzte Software ist eine Eigenentwicklung der Post.
Handheld Zebra TC 27
Vor der Anschaffung fanden umfangreiche Tests statt, an denen Zusteller*innen aus sechs Zustellbasen beteiligt waren, um die verschiedenen Geräte im Alltag auf Herz und Nieren zu testen. Ihre Shortlist-Bewertungen sind in die Angebotsbeurteilung eingeflossen, aus der die Zetes Austria GmbH mit dem Zebra TC 27 als Bestbieter hervorging.
Das Zebra TC 27 hat einen leistungsfähigen 2,1 GHz-Prozessor, 8 GB RAM, 64 GB Flash-Speicher, ein sechs Zoll-Display mit einer Auflösung von 1080 x 2160 Pixel, kratzfestem Gorilla- und zusätzlichem Panzerglas, 16 MP Haupt- und 5 MP-Front-Kamera sowie einen Lithium-Ionen-Akku mit 5.200 mAh. Die Geräte laufen auf Android und verfügen über garantierte Upgrade-Möglichkeiten. Dieses mobile Technik-Paket ermöglicht schnelle Scans von Sendungen bei hoher Qualität, außerdem eine schnelle NFC-Verbindung, gute Erkennbarkeit des Displays bei direkter Sonneneinstrahlung und nur geringe Einschränkungen bei Regen.
Mit SOTI Mobicontrol und SOTI XSight führt die Post zudem ein neues Mobile-Device-Management ein. Unter Einhaltung von Datenschutzrichtlinien soll diese Software eine „flexible Abbildung der Organisationsstrukturen auf mehreren Ebenen“ bieten. Sie enthält Werkzeuge für das Notfallmanagement mit Echtzeit-Wartung, Logs und Videos sowie eine umfassende Zustandsanalyse in Bezug auf Parameter wie Akku-Performance, App-Nutzung oder Netzabdeckung für alle Handhelds.
