Swiss Re führt Microsofts KI-Assistent konzernweit ein
Copilot für Microsoft 365 wird in verschiedenen Abteilungen eingesetzt, darunter im Personalwesen, in der Kommunikation und in Teilen des Kerngeschäfts.
Der Schweizer Rückversicherer Swiss Re hat Copilot für Microsoft 365 weltweit eingeführt. Seit Mai haben 3.000 Mitarbeitende im gesamten Unternehmen die Anwendung in ihre tägliche Arbeit integriert. In den kommenden Monaten sollen weitere Anwender hinzukommen.
Copilot wird in der gesamten Organisation von Swiss Re eingesetzt, einschliesslich der Personalabteilung, der Kommunikationsabteilung und Teilen des Kerngeschäfts, um Abläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Eine sechsmonatige Testphase ermöglichte es den Mitarbeitenden, die Vorteile von Copilot zu entdecken und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Einführung im Unternehmen zu schaffen.
«Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Microsoft, um KI-Assistenten in unseren digitalen Arbeitsplatz einzubinden. Unsere schrittweise Einführung gewährleistet eine sichere, wertvolle und regelkonforme Implementierung bei gleichzeitiger Einhaltung strenger Datensicherheitsstandards», sagt Pravina Ladva, Group Chief Digital & Technology Officer bei Swiss Re.
Echtzeithilfen
Copilot nutzt grosse Sprachmodelle (LLMs) in Kombination mit Daten im Microsoft Graph – einschliesslich Kalender, E-Mails, Chats, Dokumente und Meetings – und Microsoft 365 Apps, um Nutzern intelligente Unterstützung in Echtzeit zu bieten. Diese Integration soll den Mitarbeitern von Swiss Re helfen, ihre Kreativität, Produktivität und Fähigkeiten zu verbessern, indem sie langwierige Aufgaben automatisieren und Entscheidungsprozesse unterstützen lassen können.
Aus Sicht von Mircosoft sei der Einsatz von Copilot bei Swiss Re ein „Paradebeispiel“ dafür, wie generative KI Innovationen in Bereichen vorantreiben kann, in denen Datensicherheit und Vertraulichkeit von entscheidender Bedeutung sind. «Wir bei Microsoft haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen mit modernster Technologie auszustatten, um Effizienz und Innovation voranzutreiben», sagte Ralph Haupter, Präsident von Microsoft EMEA. «Unsere Zusammenarbeit mit Swiss Re zeigt, wie sich generative KI sicher in die Arbeitsabläufe stark regulierter Branchen integrieren lässt und gleichzeitig Datensicherheit und Vertraulichkeit sicherstellt.»
